Regolamento &
        Condizioni generali di prenotazione

Prenotazioni

Gli ospiti possono effettuare le loro prenotazioni online, via telefono o via fax. Per le prenotazioni online è necessario versare l’acconto del 25% con carta di credito tramite il sistema PayPal o tramite bonifico bancario; è da tener presente che l’importo residuo per il soggiorno è da versarsi al momento dell’arrivo, eventuali penali per l’annullamento vengono invece trattenute dall’acconto versato al momento della prenotazione. I dati trasmessi online sono vincolanti in termini legali.

Anticipi

Per tutte le prenotazioni è da versarsi sul nostro conto corrente o tramite le altre forme indicate dal nostro personale un anticipo del 25% sul prezzo del soggiorno. Esso deve essere versato alla prenotazione on-line o entro 4 giorni dopo aver ricevuto la conferma della prenotazione, in caso di prenotazioni a breve termine al massimo 2 giorni prima dell’arrivo. Eventuali costi per il bonifico sono a carico del mittente.

Annullamento prenotazioni

Il regolamento per gli annullamenti da parte di ospiti singoli si basa sulle normative legali vigenti. Le prenotazioni effettuate online possono essere annullate per iscritto entro le seguenti 24 ore.

Nulla è dovuto per cancellazioni effettuate oltre i 30 gg. precedenti la data di arrivo prevista; in caso di tardiva cancellazione, per quelle cioè avvenute entro i 30 gg. , la caparra confirmatoria verrà trattenuta a titolo di penale.

Comitive di giovani / Gruppi scolastici

Gruppi di ragazzi sotto i 18 anni possono essere ospitati solo se accompagnati da un/a responsabile maggiorenne. Gli accompagnatori devono pernottare all’interno della struttura.

Regolamento interno

Per riassumere tutto in una frase:

“Preghiamo tutti gli ospiti di comportarsi in modo da non recare disturbo agli altri ospiti e ai nostri vicini!”

In seguito alcuni dettagli:

• Silenzio notturno Dalle ore 23.00 va moderato il volume acustico. Si prega di tenere un comportamento silenzioso anche nei corridoi e per le scale. .
• Danni, imbratto, perdita delle chiavi In caso di danneggiamento o di imbratto dell’edificio o dell’inventario o di smarrimento delle chiavi, il danno arrecato viene pagato da chi lo ha procurato. I pagamenti di questo tipo vanno effettuati immediatamente ed in contanti (nel caso di comitive l’accompagnatore, eventualmente in sostituzione dell’organizzatore, è tenuto ad anticipare la somma). Furti o danneggiamenti intenzionali vengono denunciati immediatamente. In caso di mancato rispetto di una o più delle regole di cui sopra, il RESIDENCE IL PATIO. ha il diritto di sciogliere in qualsiasi momento immediatamente il contratto di alloggio. L’ospite resta obbligato a pagare il soggiorno per tutto il periodo prenotato.

Il nostro regolamento interno fa parte delle condizioni generali. In caso di mancato rispetto di tale ordinamento il RESIDENCE Il PATIO  ha il diritto di sciogliere immediatamente il contratto di alloggio. Sul costo di eventuali servizi non ricevuti per questo motivo vengono applicate le penali sopra citate per l’annullamento. 

Responsabilità legali / Cauzione

Chi arreca danni all’edificio o all’inventario ne è ritenuto legalmente responsabile nell’ambito delle normative vigenti (questo vale in particolare per accompagnatori e organizzatori). Furti e danneggiamenti intenzionali vengono immediatamente denunciati. Al momento della partenza di comitive il personale della struttura effettua un controllo in tutte le unità abitative. I costi per la sostituzione di eventuali danni o la perdita di chiavi vengono addebitati e sono da versarsi al momento della partenza. RESIDENCE IL PATIO si riserva il diritto di chiedere a singoli ospiti, in particolare a comitive di viaggio, una cauzione di € 100,00 € per unità abitativa. Questa è da versarsi, a richiesta, immediatamente ed in contanti. La cauzione viene restituita al momento della partenza, gravata dei costi per eventuali danni. RESIDENCE IL PATIO. è responsabile di danni che occorrano agli ospiti solo se sono frutto della grave negligenza di chi li ha procurati. RESIDENCE IL PATIO. non ha alcuna responsabilità legale per bagagli depositati nell’apposito locale né per automezzi o biciclette parcheggiati sulla proprietà del RESIDENCE IL PATIO..

Norme finali

La mancata validità di singole parti di queste condizioni non intacca in alcun modo la validità delle parti restanti.